POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 17 de julho de 2026

A DLB MODAS, nome fantasia da empresa 55.415.960 DENISY DAYENNE DA SILVA OLIVEIRA MELO, inscrita no CNPJ sob nº 55.415.960/0001-04, com sede na Rua São Vicente Ferrer, nº 76, Bairro Juá, Limoeiro – Pernambuco, CEP 55.706-042, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, fornecedores e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização do site www.dlbmodas.com.br, bem como em nossos canais oficiais de atendimento, incluindo WhatsApp, Instagram e demais plataformas utilizadas pela DLB MODAS.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

Nos comprometemos a cumprir integralmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), bem como demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.


1. Quem somos

Nome Fantasia: DLB MODAS

Razão Social: 55.415.960 DENISY DAYENNE DA SILVA OLIVEIRA MELO

CNPJ: 55.415.960/0001-04

Endereço:
Rua São Vicente Ferrer, nº 76
Bairro Juá
Limoeiro – PE
CEP 55.706-042

E-mail de atendimento:
[email protected]

WhatsApp:
(81) 99246-5255

Site:
www.dlbmodas.com.br


2. Conceitos utilizados nesta Política

Para facilitar a compreensão deste documento, adotamos as seguintes definições:

Dados Pessoais
Toda informação capaz de identificar uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

Titular dos Dados
Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento
Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, consulta, organização, compartilhamento, atualização, exclusão e demais procedimentos previstos na LGPD.

Controlador
A DLB MODAS é a controladora dos dados pessoais coletados por meio de seus canais oficiais.

Operadores
Empresas contratadas para realizar atividades em nome da DLB MODAS, como hospedagem do site, meios de pagamento, logística, emissão de notas fiscais e marketing.


3. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou utilização dos nossos serviços, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome completo
  • CPF
  • RG (quando necessário)
  • Data de nascimento

Dados de contato

  • Telefone
  • WhatsApp
  • E-mail

Dados para entrega

  • CEP
  • Rua
  • Número
  • Complemento
  • Bairro
  • Cidade
  • Estado

Dados financeiros

A DLB MODAS não armazena números completos de cartões de crédito.

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e certificadas, responsáveis pela segurança das transações financeiras.

Poderemos receber apenas informações necessárias para confirmar o pagamento, como:

  • Identificador da transação
  • Forma de pagamento
  • Status do pagamento

4. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, poderão ser coletadas automaticamente informações como:

  • endereço IP;
  • navegador utilizado;
  • dispositivo utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • tempo de permanência;
  • cidade aproximada de acesso;
  • origem do acesso;
  • cliques realizados;
  • produtos visualizados;
  • produtos adicionados ao carrinho;
  • histórico de compras;
  • cookies;
  • identificadores online.

Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência, aumentar a segurança da plataforma e compreender como nossos clientes utilizam o site.


5. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • realizar seu cadastro;
  • processar pedidos;
  • emitir notas fiscais;
  • entregar produtos;
  • prestar atendimento;
  • responder dúvidas;
  • enviar comunicações sobre pedidos;
  • acompanhar entregas;
  • realizar trocas e devoluções;
  • prevenir fraudes;
  • cumprir obrigações legais;
  • cumprir determinações fiscais;
  • melhorar nossos serviços;
  • personalizar sua experiência de compra;
  • realizar análises estatísticas;
  • enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado.

Jamais comercializamos dados pessoais dos nossos clientes.


6. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais realizado pela DLB MODAS fundamenta-se nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção ao crédito;
  • consentimento, quando necessário.

 

Quando o tratamento depender do seu consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

7. Compartilhamento de Dados Pessoais

A DLB MODAS trata seus dados com responsabilidade e somente os compartilha quando necessário para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
  • empresas responsáveis pela entrega dos pedidos;
  • plataformas de hospedagem do site;
  • provedores de e-mail e atendimento ao cliente;
  • serviços de análise de desempenho e estatísticas;
  • prestadores de serviços contratados pela DLB MODAS;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros contratados comprometem-se a tratar os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A DLB MODAS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes.


8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • manter você conectado durante a navegação;
  • lembrar preferências;
  • facilitar futuras compras;
  • medir desempenho do site;
  • analisar estatísticas;
  • personalizar conteúdos;
  • apresentar anúncios relevantes.

Os cookies utilizados podem ser classificados como:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do site.

Sem eles algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Cookies de Desempenho

Permitem entender como os visitantes utilizam o site, auxiliando na melhoria contínua da plataforma.

Cookies Funcionais

Memorizam preferências do usuário, tornando futuras visitas mais práticas.

Cookies de Marketing

Utilizados para apresentar campanhas e anúncios personalizados em plataformas como Google e Meta.

O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador.


9. Ferramentas de Análise e Publicidade

Para melhorar nossos serviços e compreender o comportamento dos visitantes, utilizamos ferramentas como:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook e Instagram)

Essas plataformas poderão coletar informações como:

  • páginas acessadas;
  • tempo de navegação;
  • dispositivo utilizado;
  • localização aproximada;
  • origem da visita;
  • ações realizadas durante a navegação.

Esses dados são utilizados exclusivamente para análises estatísticas, otimização da experiência do usuário e campanhas publicitárias.


10. Comunicações e Marketing

Caso o cliente autorize, a DLB MODAS poderá enviar:

  • novidades;
  • lançamentos;
  • promoções;
  • campanhas;
  • cupons de desconto;
  • lembretes de carrinho abandonado;
  • pesquisas de satisfação.

As comunicações poderão ocorrer por:

  • e-mail;
  • WhatsApp;
  • SMS;
  • redes sociais;
  • notificações do site.

O cliente poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento.


11. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações.

Adotamos controles de acesso, autenticação, criptografia quando aplicável e outras medidas compatíveis com o porte da empresa para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra qualquer evento relevante envolvendo dados pessoais, a DLB MODAS adotará as providências exigidas pela legislação aplicável.


12. Tempo de Retenção

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser:

  • excluídos de forma segura;
  • anonimizados;
  • mantidos quando exigido por lei ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

13. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pela DLB MODAS podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, como plataformas de hospedagem, ferramentas de marketing, análise de tráfego e provedores de computação em nuvem.

Sempre que houver transferência internacional de dados, ela ocorrerá em conformidade com a LGPD, adotando medidas para assegurar um nível adequado de proteção das informações.


14. Segurança da Informação

A DLB MODAS adota práticas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • destruição;
  • alteração;
  • divulgação indevida;
  • uso ilícito.

Entre essas medidas estão:

 

  • acesso restrito às informações;
  • controle de permissões;
  • atualização de sistemas;
  • monitoramento de segurança;
  • utilização de conexões seguras (HTTPS/SSL), quando disponíveis;
  • boas práticas de governança e proteção de dados.

 

15. Direitos do Titular dos Dados

 

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais possui diversos direitos relacionados às suas informações.

 

Mediante solicitação, você poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

 

confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

solicitar acesso aos dados armazenados;

corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

solicitar a portabilidade dos dados, quando tecnicamente possível e observadas as normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

solicitar a eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;

revogar o consentimento anteriormente concedido;

apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

 

O exercício desses direitos será realizado gratuitamente, observadas as limitações e os prazos previstos na legislação.

 

16. Como Exercer seus Direitos

 

Caso deseje exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política ou na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais da DLB MODAS.

 

E-mail:

[email protected]

 

WhatsApp:

(81) 99246-5255

 

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, como medida de segurança destinada a proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

 

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

 

17. Responsabilidades do Usuário

 

Ao utilizar o site da DLB MODAS, o usuário compromete-se a:

 

fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

manter seus dados cadastrais corretos;

proteger suas credenciais de acesso, quando houver;

não utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;

respeitar a legislação brasileira e os presentes termos.

 

A DLB MODAS não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações falsas fornecidas pelo usuário ou do uso inadequado de suas credenciais.

 

18. Responsabilidades da DLB MODAS

 

A DLB MODAS compromete-se a:

 

tratar os dados pessoais de forma lícita, ética e transparente;

utilizar os dados apenas para as finalidades informadas nesta Política;

adotar medidas técnicas e administrativas para proteger as informações;

restringir o acesso aos dados a pessoas autorizadas;

revisar periodicamente seus procedimentos de segurança e privacidade;

comunicar os titulares e as autoridades competentes, quando exigido por lei, em caso de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais.

19. Links para Sites de Terceiros

 

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

 

Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

 

A DLB MODAS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

 

Recomendamos que o usuário leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer seus dados pessoais.

 

20. Alterações desta Política

 

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados da DLB MODAS.

 

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site com a respectiva data de atualização.

 

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.

 

21. Legislação Aplicável

 

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

 

Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD);

Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);

Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor);

demais normas aplicáveis à proteção de dados e ao comércio eletrônico.

22. Foro

 

Fica eleito o foro da Comarca de Limoeiro, Estado de Pernambuco, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, salvo disposição legal em contrário que assegure outro foro ao consumidor.

 

23. Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

 

DLB MODAS

 

Razão Social: 55.415.960 DENISY DAYENNE DA SILVA OLIVEIRA MELO

 

CNPJ: 55.415.960/0001-04

 

Endereço: Rua São Vicente Ferrer, nº 76, Bairro Juá, Limoeiro – PE, CEP 55.706-042

 

E-mail: [email protected]

 

WhatsApp: (81) 99246-5255

 

Responsável pelo atendimento às solicitações relacionadas à proteção de dados:

Denisy Dayenne da Silva Oliveira Melo

 

Considerações Finais

 

A DLB MODAS acredita que a privacidade e a proteção dos dados pessoais são pilares essenciais para a construção de uma relação de confiança com seus clientes.

 

Nos comprometemos a tratar todas as informações pessoais com responsabilidade, transparência, segurança e respeito, buscando constantemente aprimorar nossos processos para oferecer uma experiência de compra segura e em conformidade com a legislação vigente.

 

Agradecemos a confiança depositada em nossa marca e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à proteção de seus dados.